AVISO DE PRIVACIDAD (INAI) PARA PACIENTES
Política de Privacidad revisada en junio del 2016.
Responsable de la protección de sus datos personales:

CLINICA FRANKLIN, S.C., con domicilio en: Cordillera de Los Andes No. 115, Planta Baja, Col. Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Miguel Hidalgo, México, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿Cómo Contactarnos?

Oficina de privacidad:CLINICA FRANKLIN, S.C.
Correo electrónico: privacidad@clinicafranklin.com
Domicilio:Cordillera de Los Andes No. 115, Planta Baja, Col. Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Miguel Hidalgo, México, CDMX,
Teléfono: (52-55) 5520.3444

¿Para qué fines recabamos y utilizamos
sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para
las siguientes finalidades:

Proveer los servicios y productos requeridos por usted a través de nuestro Comercio Electrónico (cuando este disponible en: www.clinicafranklin.com ) y/o mediante el llenado de nuestros formularios para la Alta de Cliente, Datos de Facturación y/o Datos de Envío, así como informar sobre cambios o nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el comercio electrónico o adquiridos y/o solicitados por el cliente, así como para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, evaluar la calidad del servicio y/o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

Cuando usted nos los proporciona directamente.
Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando visita nuestro sitio de Internet, cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

Nombre de usuario
Contraseña
Nombre completo
Correo electrónico
Fecha de nacimiento
Razón social (Obligatorio en caso de ser persona moral y requerir factura)
R.F.C. (Obligatorio en caso requerir factura)
Dirección Fiscal (Obligatorio en caso requerir factura)
C.P. (Dirección fiscal) (Obligatorio en caso requerir factura)
Dirección de envío
C.P. (Dirección de envío)
Teléfono (10 dígitos para contacto vía paquetería y/o localización para entrega)
Celular (10 dígitos para contacto vía paquetería y/o localización para entrega)
Ciudad
Estado
País

Datos personales sensibles NO SERÁN SOLICITADOS:

Le informamos que CLINICA FRANKLIN, S.C. no utiliza ni le solicitara datos sensibles de su persona y aquí le explicamos cuales son éstos:

Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

NOTA: Le reiteramos que estos datos NO SERÁN SOLICITADOS por CLINICA FRANKLIN, S.C. en nuestro
sitio web.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Usted puede dejar de recibir mensajes vía correo electrónico de nuestras promociones y/o boletines a través de la siguiente solicitud: Enviado un correo a la siguiente dirección: privacidad@clinicafranklin.com con el Asunto: No deseo Recibir Promociones y Boletines a mi correo. Y Adjuntar Nombre de Usuario (cuando aplique) y el (los) motivo(s) por el cual Ud. ya no desea seguir recibiendo los mismos.

Se le reenviará un correo de confirmación a su cuenta para autentificar la solicitud. Y validar la autenticidad de su solicitud para efectos de calidad y confianza.

Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad: privacidad@clinicafranklin.com

Y háganos favor de mandar sus dudas respecto al manejo de su información y/o actualización de datos.

Modificaciones al aviso de privacidad:

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: Anuncios visibles en nuestros establecimientos o en centros de atención a clientes, trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes o en nuestra página de Internet en la sección: “Aviso de privacidad”, o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Uso de cookies y web beacons:

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Es responsabilidad del usuario saber dónde y en qué condiciones usa equipos de cómputo con algunas características y/o limitaciones de seguridad en establecimientos públicos y computadoras de acceso público como Cibercafés, etc. Y que el usuario no sepa cuál es la configuración de Cookies del equipo y que estas puedan estar recabando información de Ud. cuando utilice estos equipos para acceder a nuestro portal.

Esta información puede ser la siguiente como ejemplo:

Las páginas de Internet que visita.
Los vínculos que sigue.
El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
CLINICA FRANKLIN, S.C., recomienda hacer uso de equipos de confianza que el mismo usuario reconozca confiables para realizar alguna operación y que NO ponga en duda el uso de sus datos personales en otros equipos de cómputo. Esto aplica no sólo para nuestro portal si no como para toda interacción con cualquier página web o red social que le solicite datos personales, nombres, contraseñas, correos electrónicos y estamos en Pro de generar la Cultura y confianza de saber, Donde, A quien y bajo qué circunstancias Ud. podrá realizar operaciones cada vez más seguras.

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite: www.inai.org.mx

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¡Gracias por su confianza !
CLINICA FRANKLIN, S.C.